Voici la liste des questions fréquentes posées par nos clients :
Une fois que vous avez déclaré votre sinistre nous enclenchons automatiquement la procédure de gestion du sinistre. Elle consiste des étapes suivantes :
- Mise en place des mesures d'urgences conservatoires en fonction de votre cas, chaque type de sinistre demande une gestion particulière.
- Contact avec votre assureur et préparation des documents administratifs, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires.
Dans le cadre d'un sinistre nous vous faisons signer une délégation de paiement qui nous permet d'être réglé directement par votre assureur.
- Pour un devis simple entre 24 et 48h de délai.
- Pour un devis de remise en état ou de travaux complexes le délai est de minimum 72h.
Il faudra tout simplement nous fournir votre contrat habitation en cours de validité ainsi que votre numéro de sinistre.